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技术支持方式：
电话服务：用户遇到的问题可通过电话进行解释或排除故障时，
售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持。
远程支持：对电话指导不能解决的问题，远程为用户进行远程技
术支持。现场服务：采取现场技术支持的方式，派工程师前往现
场解决问题。
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