技术支持

技术支持方式：

电话服务：用户遇到的问题可通过电话进行解释或排除故障时，

售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持。

远程支持：对电话指导不能解决的问题，远程为用户进行远程技

术支持。现场服务：采取现场技术支持的方式，派工程师前往现

场解决问题。